三峽廣電傳媒網(wǎng)（www.3xgd.com）簡稱三峽廣電網(wǎng)，始建于2007年5月，同年8月試運行，2008年開始正式運行，是宜昌三峽廣播電視總臺官方網(wǎng)站，宜昌第一視頻門戶。近年來，三峽廣電傳媒網(wǎng)按照省網(wǎng)管辦和市委宣傳部的要求，大力開展文明網(wǎng)站創(chuàng)建活動，取得了積極的效果。

　　一、明確辦網(wǎng)方向，持續(xù)創(chuàng)建文明網(wǎng)站

　�。ㄒ唬┙M織領導

　　作為媒體網(wǎng)站，三峽廣電網(wǎng)在組織領導上具有健全的體制。它隸屬于三峽廣電局臺黨組領導，配備了完整的黨政管理組織。網(wǎng)站設了黨支部，組建了支委會，確保將黨的方針政策得到及時的貫徹實施和傳播，服務于宜昌發(fā)展建設，更好發(fā)揮新媒體作為主流媒體之一的作用；堅持正確的輿論導向；行政上，網(wǎng)站實行總監(jiān)負責制，組建了管理團隊，全面統(tǒng)籌網(wǎng)站的工作，包括事業(yè)發(fā)展，人力資源、技術安全運維、網(wǎng)媒內容建設、特色項目經營、市場推廣營銷等；雙管齊下，為發(fā)展建設文明網(wǎng)站提供了組織保障；網(wǎng)站還結合網(wǎng)絡特點，組建了以網(wǎng)友為對象，以版主為成員的群體或團隊，協(xié)助網(wǎng)站進行管理，營造文明網(wǎng)站的氛圍，樹立廣電網(wǎng)的社會媒體形象。

　�。ǘ�）思想建設

　　網(wǎng)站把文明辦網(wǎng)作為目標，首先就是把員工的思想建設作為一項工程。我們結合廣電特點，在思想教育上采取了這樣一些做法。首先是開展三項學習教育，尤其是去年以來開展的走轉改活動。網(wǎng)站組織員工深入到社會基層，了解群眾對網(wǎng)絡文明的需求，做專題社會調查，進行民意測驗，作為網(wǎng)站創(chuàng)建的參考；其次是定期組織政治學習和業(yè)務研討，結合互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀趨勢，當前的動態(tài)，熱點，梳理辦網(wǎng)的思路，明確網(wǎng)媒應該傳播社會主義核心價值體系和理念，弘揚社會主旋律，鞭撻假丑惡，不獵奇，不娛樂眼球，關注民生根本利益，關注大眾關心的問題；第三，學習法律法規(guī)，讓每個網(wǎng)媒人員了解掌握國家關于互聯(lián)網(wǎng)管理的法規(guī)和政策，依法經營網(wǎng)站，依法管理網(wǎng)站；學習專業(yè)知識，參加專業(yè)培訓。目前，網(wǎng)站80%的人員參加了全省組織的總也資格培訓學習；幾年來，網(wǎng)站所有人員人均不少于一次脫產參加相關方面組織的網(wǎng)絡學習培訓，全面提升從業(yè)人員的素質。

　　（三）道德實踐

　　學習是為了用。廣電網(wǎng)在組織員工學習的同時，更加注重實踐和實效。媒體人員如何做好傳播，首先解決好自身的道德實踐問題。為此，網(wǎng)站常年堅持組織員工參加各種各樣的實踐活動和社會活動。去年，局臺推出黨建活動品牌《愛播宜昌》，網(wǎng)站首先設計做了大型網(wǎng)絡專題，全面展示愛播宜昌的媒體公益形象，同時，網(wǎng)站也發(fā)起了多次的公益行動。2010年，網(wǎng)站組織百余名網(wǎng)友捐助聾啞大學生上大學；2011年，發(fā)起倡議救助一名網(wǎng)友的親屬，使其在危亡的困境下重樹生活的信心和勇氣，也傳到了網(wǎng)絡生活中的互幫互愛精神；2012年，春季，廣電網(wǎng)友在此走進特殊學校，關心自閉癥兒童，奉獻愛心。這些道德實踐活動，即提煉了媒體人員的思想情操，也彰顯了網(wǎng)站作為媒體的精神力量。這幾年，為了配合做好宜昌市文明城市創(chuàng)建，廣電網(wǎng)也把這項宣傳工作和文明辦網(wǎng)結合起來，開設了文明創(chuàng)建網(wǎng)絡專題、設置了不文明曝光臺、配發(fā)了多種主題的公益廣告，包括言行舉止，綠化衛(wèi)生、禁毒與關愛等各個方面。

　　二、內容為王，凈化網(wǎng)絡環(huán)境，多辦健康內容

　　這兩年，廣電網(wǎng)不僅僅扮演局臺內容產品的二傳手，而是積極地結合網(wǎng)絡特點，吸納網(wǎng)絡人群，開辦自辦內容或節(jié)目，形成網(wǎng)媒自己的主流聲音，影響人群，倡導文明。

　　首先，設置了網(wǎng)友新聞版，為網(wǎng)友提供了發(fā)布新聞的窗口。在這里，集納了很多網(wǎng)友發(fā)布的信息，其中相當數(shù)量和內容和文明有關。這些鮮活的內容還被精選編入本臺電視新聞節(jié)目中拓展播出；今年，廣電網(wǎng)以廣論作為平臺互動，開辦了《廣論周刊》，對當前本地的熱點話題進行媒體的加寬加厚加值，引導輿論，收到很不錯的反映。

　　其次，是開辦有意義的有獎征文活動。例如正在進行的點亮生活的征文大賽歷時半年，并同步組織了網(wǎng)友參與的系列體驗活動，在國家電網(wǎng)和市民用電之間搭建溝通的橋梁，增進理解了解，構建和諧宜昌。

　　第三是規(guī)范網(wǎng)游和管理。堅決禁止網(wǎng)絡游戲平臺上的色情，賭博現(xiàn)象，倡導健康休閑的網(wǎng)絡生活；如對游戲群的管理，一但發(fā)現(xiàn)有人散布色情圖片、散布謠言、鼓吹迷信、倒賣游戲虛擬貨幣等，都堅決清理出戶，并實行有獎舉報制度。

　　第四是嚴格遵守知識產權保護法，網(wǎng)站做到不侵權，使用正版軟件，引用他人內容實現(xiàn)征詢對方同意或注明來源。從自身做起，凈化網(wǎng)絡環(huán)境；第五是對互動平臺的引導，既是民情的觀察窗，又是媒體的影響點，在這方面，論壇管理一直積極探索并營造健康的氛圍，倡導理性發(fā)聲，爭鳴交流，抑制謾罵攻擊和無端無據(jù)以及惡意廣告。

　　第五是感規(guī)則受理投訴，按流程處理糾紛、侵權、敏感帖等問題，并做好備忘。

　　三、管理規(guī)范，運營有序

　　在網(wǎng)絡管理和運營上，三峽廣電網(wǎng)多年來一直遵循文明辦網(wǎng)規(guī)范管理的標準。我們遵循國家關于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和管理的各項法規(guī)和政策，取得了ICP備案和 互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務許可以及公安機關的審核備案；新增的手機臺項目涉及的電信增值業(yè)務許可資質目前正辦理中。

　　用戶管理上，做到對用戶信息的保密與安全，并從硬件軟件上配備了信息安全防護；同時注意為用戶提供良好及時的服務，共同做好防篡改、防泄密、防攻擊；及時受理有關的投訴；

　　信息管理上，實行專人定時巡查制度，全天全覆蓋，鼓勵用戶實名注冊，并對因網(wǎng)站原因不能確保落實到位的地方，則果斷進行關閉。

　　崗位制度上，網(wǎng)站設有專職論壇管理員，負責對版主的管理和日常的監(jiān)控；網(wǎng)站當班編輯負責論壇的隨機監(jiān)控，作為管理員工作的補充；網(wǎng)站實行總監(jiān)值班制度，保證第一時間處理突發(fā)事件和敏感問題；論壇管理員有日常的量化的操作流程，和巡查的范圍和內容，值班總監(jiān)的抽查作為了解和掌握平臺動態(tài)的手段，及時刪除有害信息；技術上，專人負責網(wǎng)站預防病毒和惡意攻擊行為的應對，從硬件，軟件，經驗等方面形成保護；同時結合以往遇到的情況和處理，還有應急的備防，確保網(wǎng)媒的日常運行安全；管理上，自覺接受并積極配合上級管理部門的工作；

　　人員管理上，重點抓行業(yè)自律，這也是廣電網(wǎng)創(chuàng)建文明網(wǎng)站的一項重要工作。在內部，我們要求做到，不連接不健康網(wǎng)站、不轉發(fā)不健康信息、不傳播色情暴力和少兒不宜、不泄露用戶的注冊信息用于商業(yè)目的，并自覺接受社會監(jiān)督。