說起天河機(jī)場,小編總會想起兩件事情,一個是小編的一個朋友,是某個明星的fans,該明星來武漢的時候,她總會去接機(jī),每次接機(jī)回來,總會很遺憾的說,天河機(jī)場到達(dá)廳到大門口的距離太近了,不到1分鐘就走完了,每次我總只能看到他一眼;第二個是去年小編去上海出差,從上海南站坐火車回武漢,當(dāng)出租車到達(dá)上海南站的時候,小編和同事都驚呼,這個修的比武漢的機(jī)場還要好。
老天河機(jī)場的小和舊,似乎成為了武漢人心中的痛。其他的問題,似乎也不少。在小編不多的從天河機(jī)場出發(fā)和到達(dá)的經(jīng)歷中,每次都要坐擺渡車;幾個航班如果同時到來,等行李就是個很令人頭疼的事情了;走出天河機(jī)場,迎面來的人會問,要不要出租,要不要出租,那一瞬間,以為自己來到的是武昌火車站。連通機(jī)場和市區(qū)的,只有機(jī)場大巴,沒有公交,更不要說,地鐵或者上海那曾經(jīng)飽受爭議的磁懸浮。
終于看到了新的航站樓了,大氣美麗,說很先進(jìn)。報紙也說,公交會很快通往天河機(jī)場。毫不懷疑,我們的天河機(jī)場正在邁向新的紀(jì)元,也在朝著中國10強(qiáng)和世界100強(qiáng)的目標(biāo)前進(jìn)。只是在硬件我們一定不會輸?shù)那闆r下,在軟件方面,天河機(jī)場還有很長的路要走,在這一點(diǎn)上,即使是上海浦東和首都機(jī)場,都會遇到這樣那樣的問題。說起軟件,小編就會想起香港赤臘角國際機(jī)場和新加坡樟宜機(jī)場,這兩個在亞洲都可以算首屈一指的機(jī)場。
香港赤臘角國際機(jī)場之人性化
小編在香港機(jī)場
作為一個港劇迷,香港國際機(jī)場讓小編很激動,這里是《沖上云霄》的主要拍攝地,還有很多離別重逢的鏡頭也在此拍攝。香港機(jī)場和香港一樣,到處都會讓人想到人性化。從出租車進(jìn)入機(jī)場區(qū)域去開始,就能看到大大的指示牌,上面標(biāo)示乘坐哪個航空公司在哪里下車;而機(jī)場快線即將到達(dá)機(jī)場的時候,也會很清楚的用粵語,普通話和英語告知旅客下一步該做什么。
香港國際機(jī)場實(shí)拍
香港機(jī)場俯瞰
無人駕駛火車、自動走道、清楚明白的指示牌、開到機(jī)場各個區(qū)域的列車、為殘疾準(zhǔn)備的各類實(shí)施,無處不為游客提供方便,每一個細(xì)節(jié)都讓人感覺管理是如此到位。
新加坡樟宜機(jī)場之服務(wù)
樟宜隨處可以見的熱帶植物
新加坡有著所有島國都有的憂患意識,新加坡人非常努力,他們知道他們的優(yōu)勢在金融,在旅游,在服務(wù),從踏入新加坡航空公司飛機(jī)的機(jī)艙開始,就能感受到那種無微不至的服務(wù)。
新加坡的空姐也許笑得不是最美,但她們的微笑真的是發(fā)自內(nèi)心,在你需要幫助的時候,她們就會竭盡所能。
新加坡機(jī)場的游客服務(wù)做得很好,免費(fèi)上網(wǎng),免費(fèi)按摩椅,設(shè)有旅客中心,提供中、英、馬來語等語種服務(wù),包括中文在內(nèi)的多種語言的地圖以及種類繁多的旅游手冊。同時,在機(jī)場有很明確的指示,告訴旅客,你轉(zhuǎn)機(jī)多長時間可以相應(yīng)的干些什么。
新加坡樟宜國際機(jī)場實(shí)拍
小編是過境新加坡,并沒有辦新加坡簽證,也不符合免簽過境的條件,但是機(jī)場有一項(xiàng)服務(wù),是為過境旅客提供免費(fèi)的過境觀光,在做了簡單的手續(xù)后,會把游客帶上大巴,進(jìn)入市區(qū)參考,分英語導(dǎo)游和普通話導(dǎo)游。小編參加的那一趟,只有5位乘客,但是導(dǎo)游還是很熱情很敬業(yè)的進(jìn)行講解,當(dāng)講解結(jié)束我們打算給小費(fèi)的時候,他都拒絕了,說希望下次我們能到新加坡來旅游。
小編在新加坡樟宜機(jī)場
希望我的朋友下一次去天河機(jī)場去接明星,能在二號航站樓里多看幾眼,希望天河機(jī)場越來越好。
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