荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 彭玉 代怡 湯靜）今年來，茅箭持續(xù)深化“放管服”改革,以提升企業(yè)和群眾辦事便利度、快捷度、滿意度為標準，減少環(huán)節(jié)，優(yōu)化流程，完善服務，降低成本，實現(xiàn)“企業(yè)開辦“1半0”標準，推動政務服務營商環(huán)境再優(yōu)化。

完善規(guī)章制度，著力提升服務水平。組建工作專班，通過開展業(yè)務學習專題會、重要件專題討論、業(yè)務骨干“傳幫代”等方式，不斷提升業(yè)務素養(yǎng)，并實行審批業(yè)務“日通報、日督促”，進一步明確任務、壓實責任、提高質(zhì)效，嚴守“無超時辦件”底線，做好幫辦代辦“店小二”服務，為市場主體提供更加省時、省力、省心的登記注銷服務。上半年，該區(qū)企業(yè)開辦專區(qū)受理企業(yè)開辦、變更、注銷、信息查詢等業(yè)務共1.5萬余件，其中新登記市場主體1401家，為新辦企業(yè)免費贈送“企業(yè)開辦大禮包”1300余份，包含1309套公章，為企業(yè)節(jié)約成本約7.86萬元。

優(yōu)化服務舉措，著力提升服務質(zhì)效。秉承“服務前移、精準周到、務實有效”的服務理念，區(qū)行政審批局成立專班，為十堰市美樂賓館股份有限公司、十堰市建筑設計研究院等16家改制企業(yè)提供上門服務，助力企業(yè)改制工作健康、有序、規(guī)范地推進。通過積極探索“容缺＋承諾＋信用”審批模式，實現(xiàn)許可事項極速辦，做好冒名登記違法行為的受理、調(diào)查和撤銷工作，有效遏制虛假登記“增量”，加速消化虛假登記“存量”，上半年共召開聽證會1次，移交檔案資料25份，通過十堰晚報對14家冒名登記注冊公司進行了公示。

創(chuàng)新工作機制，著力破解服務難題。實行動態(tài)痕跡化管理，建立企業(yè)開辦專區(qū)重要件登記臺賬，對于信訪、投訴、訴訟等重要件認真審核、分析問題，安排專人跟蹤督辦落實，動態(tài)更新管理臺賬，并落實聯(lián)動機制，區(qū)行政審批局與市行政審批局、區(qū)市場監(jiān)管局建立了微信工作交流群，建成上下貫通、部門聯(lián)動、群策群力的高效溝通方式。截至目前，共妥善處理企業(yè)開辦專區(qū)信訪、投訴、容缺辦理等重要件20余件。