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停車小程序顯示:停車費2334元?!

發(fā)布時間:2024年12月24日14:00 來源: 揚子晚報

停車小程序顯示:停車費2334元?!

“寧停車”表示會對小程序進行優(yōu)化

12月22日晚,南京市民董先生繳納了33元的路邊停車費后,準(zhǔn)備駕車回家。誰知,剛繳完停車費,手機寧停車微信小程序就彈出了一筆2000多元的繳費通知。到了23日上午8點多,這筆繳費金額是2326元,9點多,這筆金額則升至2334元。這可嚇壞了董先生,他想了許久也記不得到底車子停哪,竟需要繳納如此高的停車費。他嘗試撥打?qū)幫\嚦绦螂娫挘瑹o人接聽。隨后,董先生向揚子晚報/紫牛新聞記者請求幫助。那么,這筆高昂的停車費究竟是怎么來的呢?

23日上午9點,記者見到了董先生。他說最開始發(fā)現(xiàn)這個情況是在22日晚,在路邊停車后,掃了停車單,彈出了寧停車小程序,并繳費33元。繳完費以后發(fā)現(xiàn)還有一筆未繳信息,一點開發(fā)現(xiàn)有2000多元?!爱?dāng)時我也沒太在意,就打算付款了,一看2000多元,就立馬停下了?!倍壬Q,萬一手一滑,把2000多元繳了,這可咋辦?隨后,董先生向記者出示了繳費頁面,在上午9點21分,繳費金額是2334元??删驮谝粋€小時前的8點27分,繳費金額還是2326元。頁面顯示,停車時間達(dá)到了44天16小時。

從繳費金額在不斷上漲的情況可以推斷出,目前車輛依然在停車場內(nèi)計費。董先生說,這是不可能的。因為這段時間,車輛自己使用,不存在停在一個區(qū)域內(nèi)不動的情況。董先生說,從目前信息看,使用的小程序是寧停車,收費對象是南京智慧停車有限公司。董先生一直想弄清楚車輛停哪了,但從小程序顯示信息看,停車場收費標(biāo)準(zhǔn)和停車場位置均無法查詢。隨后,記者聯(lián)系了寧停車程序的客服人員。對方經(jīng)過查詢后表示,董先生的車輛是在2024年11月8日16時21分從社會車輛入口駛?cè)肓四暇┱灸蠌V場停車場,但卻沒有出場信息。該客服人員表示,最大的可能性就是該車輛出站時是從出租車通道離開,由于出租車通道離場是無桿的,因此沒有出場記錄,費用才會一直累計。

董先生經(jīng)過查詢后表示,那天確實去了南京站南廣場接人,由于自己車輛有ETC設(shè)備,因此出場時候確實沒在意。隨后,在雙方的溝通之下,寧停車取消了這筆收費訂單。董先生表示,其實寧停車可以早一點彈出收費提醒,這樣自己也能早點知道還有這么回事,2000多元的停車費確實太嚇人。為何不能早點提示車主?寧停車小程序技術(shù)部門人士回復(fù)稱,經(jīng)過查詢董先生并未實名認(rèn)證,因此無法查詢停車收費相關(guān)信息。對于董先生的建議,該人士回復(fù)稱,將會對程序進行優(yōu)化處理。

揚子晚報/紫牛新聞記者 季宇軒

(揚子晚報)

【責(zé)任編輯:張依】

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