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孝感市民之家“孝著辦”暖心服務(wù)群眾

發(fā)布時(shí)間:2024年10月12日16:46 來源: 荊楚網(wǎng) ?(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))

荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 葉進(jìn)軍 王杉杉)10月8日下午,一位行動(dòng)不便、白發(fā)蒼蒼的老奶奶來到孝感市民之家大廳,咨詢法律援助事宜。

因臨近下班時(shí)間,“孝著辦”工作人員了解情況后,主動(dòng)上前熱情接待并開啟延時(shí)服務(wù),為老人提供輪椅,全程陪同老人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。在辦理完法律援助咨詢業(yè)務(wù)后,考慮到老人行動(dòng)不便,“孝著辦”導(dǎo)服人員全程陪同老人安全乘車。

“你們的服務(wù)真是太周到了!”老人激動(dòng)地說,“我今天來辦業(yè)務(wù),沒想到你們這么熱情,真是太感謝你們了!”

近年來,孝感市政數(shù)局踐行全心全意為人民服務(wù)的理念,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,積極打造“便民、高效、廉潔”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,為群眾提供更加便捷高效的服務(wù)。市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)大廳均成立了“孝著辦”服務(wù)團(tuán)隊(duì),延時(shí)服務(wù)9451件、上門服務(wù)4274件,組織相關(guān)部門開展不動(dòng)產(chǎn)登記專場(chǎng)服務(wù),累計(jì)化解孝感城區(qū)21個(gè)項(xiàng)目的不動(dòng)產(chǎn)登記歷史遺留問題。此次為行動(dòng)不便的老人提供暖心服務(wù),是孝感市政務(wù)服務(wù)體系不斷完善的縮影。

據(jù)悉,孝感市政數(shù)局將繼續(xù)以“高效辦成一件事”為目標(biāo),緊盯辦事群眾和企業(yè)需求,發(fā)揚(yáng)干字當(dāng)頭、干就干好的工作作風(fēng),把“孝感元素、微笑服務(wù)、孝親孝愛”的理念全面融入、深度嵌入政務(wù)服務(wù)工作中,優(yōu)化“孝親”政務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步提升全市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,持續(xù)擦亮“孝著辦”營商環(huán)境品牌,為加快建成武漢都市圈重要節(jié)點(diǎn)城市貢獻(xiàn)力量。

【責(zé)任編輯:左硯文】

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