荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊( 通訊員 黃慧、易富康 )“不用我跑外地,省去來回上百元的路費,‘云端’辦稅真方便!”在大悟縣稅務(wù)局辦理了個人所得稅匯算清繳補稅業(yè)務(wù)的鄧女士開心不已。
近日,大悟縣稅務(wù)局征納互動服務(wù)運營中心接到了一位特殊納稅人的咨詢。鄧女士在申請2023年綜合所得匯算清繳時被系統(tǒng)駁回,理由是其2019年存在欠稅未繳,她非常疑惑,運營中心工作人員通過鄧女士提供的個人所得稅app截圖,了解到鄧女士2019年匯算清繳地點在英山縣稅務(wù)局。
“那怎么辦?我只能跑一趟英山了?!编嚺糠噶穗y,來回一趟浪費時間不說,路費也得上百元呢。
“我們通過發(fā)起跨區(qū)域協(xié)同辦理,與當?shù)囟悇?wù)機關(guān)溝通對接,您不用來回跑,在大悟能幫您補繳這筆稅款?!庇谑?,大悟縣稅務(wù)局運營中心工作人員隨即在征納互動上連線英山縣稅務(wù)局運營中心,通過提供鄧女士的身份證號碼查詢欠稅金額,與鄧女士核對無誤后,便請英山縣稅務(wù)局運營中心坐席人員提供繳稅二維碼,鄧女士通過掃碼繳稅后即可正常辦理之后年度的綜合所得匯算清繳。
今年以來,大悟縣稅務(wù)局聚焦納稅人繳費人實際需求,持續(xù)優(yōu)化辦稅體驗,強化征納互動服務(wù)運營中心職能,通過熱線、稅企互動平臺的中臺紐帶作用,帶動業(yè)務(wù)前臺和管理后臺的一體化驅(qū)動,積極探索“辦問協(xié)同、全程互動”的辦稅繳費服務(wù)新模式,讓納稅人足不出戶,通過實時解決網(wǎng)上辦稅難題,實現(xiàn)“云端”辦稅,為納稅人帶來便捷的辦稅體驗。
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