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通城公安“一窗通辦”小窗口,跑出便民服務(wù)“加速度”

發(fā)布時(shí)間:2024年07月18日18:29 來源: 荊楚網(wǎng)

荊楚網(wǎng)(湖北日報(bào)網(wǎng))訊(通訊員 李佳玫)“只在一個(gè)窗口,同時(shí)就辦理好了兩項(xiàng)業(yè)務(wù),確實(shí)方便高效?!?月15日,通城縣的孔女士享受到了“一窗通辦”帶來的便捷。

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她原本打算先在窗口辦理戶籍業(yè)務(wù),再去交警大隊(duì)辦理交管業(yè)務(wù)。但是,當(dāng)天不到半小時(shí)就完成了所有手續(xù),大大節(jié)省了時(shí)間成本。這讓她對公安“一窗通辦”的服務(wù)贊不絕口。

為深化“放管服”改革,有效提升審批效率和服務(wù)質(zhì)量,今年以來,通城縣公安局積極推進(jìn)“一窗通辦”工作,在縣政務(wù)服務(wù)中心窗口,將戶籍、出入境、車駕管等涉及公安的服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,全面完善服務(wù)窗口的辦事職能。

實(shí)現(xiàn)了政務(wù)事項(xiàng)能進(jìn)必進(jìn)、應(yīng)進(jìn)必進(jìn),辦事流程公示化、辦理事項(xiàng)清單化、辦理多種事項(xiàng)一窗化等多種功能,極大地提高了群眾辦事效率,讓群眾切實(shí)體會(huì)到“一站式”公安服務(wù)。

自今年5月進(jìn)駐通城縣政務(wù)服務(wù)中心以來,通城公安窗口不斷開展便民服務(wù)措施,將群眾利益放在首要位置,最大限度的便民利民。

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據(jù)統(tǒng)計(jì),截至7月,該窗口共接待服務(wù)群眾41600余人次,其中辦理居民身份證5677余人次、辦理出入境各類簽證4768余人次、辦理車駕管等各類業(yè)務(wù)14381余筆、接受群眾咨詢20000人次。

下一步,通城縣公安局將不斷探索創(chuàng)新,本著“服務(wù)圍繞群眾轉(zhuǎn),警務(wù)圍繞民意轉(zhuǎn)”的宗旨開展窗口服務(wù)工作,繼續(xù)發(fā)力推進(jìn)“一窗通辦”改革,持續(xù)優(yōu)化升級服務(wù)效能,努力提升群眾滿意度。

【責(zé)任編輯:王焱堯】

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