荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(記者黃錚 通訊員李志華)“以前我每次去交水費、電費、天然氣費,騎電動車得跑三個地方,不僅費時有時候還會錯過營業(yè)廳的上班時間需要再跑一次,現(xiàn)在有了魚岳供電所水電氣共享營業(yè)廳,我一趟就能夠全部搞定,真是太方便了?!?月23日,家住嘉魚縣魚岳鎮(zhèn)通江路50多歲的陳師傅在營業(yè)廳豎起了大拇指。
魚岳供電所水電氣共享營業(yè)廳位于嘉魚縣魚岳鎮(zhèn)沙陽大道。目前,該營業(yè)廳提供業(yè)擴報裝、過戶、報修等十余項業(yè)務(wù)的“一站式辦理”。
用戶僅需填寫一張表單,即可實現(xiàn)“水電氣”全周期業(yè)務(wù)一表申請、一窗受理、一口協(xié)調(diào)、一體勘察、一次答復(fù)、一次辦結(jié)的高效便捷聯(lián)辦服務(wù)。
為解決用戶在辦理“水電氣”等業(yè)務(wù)時多頭申請、往復(fù)辦理等問題,近年來,國網(wǎng)嘉魚縣供電公司主動聯(lián)系該縣住建局,通過整合公共服務(wù)資源、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、推進線上線下融合辦等手段,聯(lián)合多家單位共同打造“水電氣”共享營業(yè)廳,讓用戶告別“分頭跑、多次辦”,實現(xiàn)“跑一次、聯(lián)合辦”。
“下一步,我們將以魚岳供電所為試點,在全縣其他供電所繼續(xù)全面推廣,提升服務(wù)質(zhì)效,提高人民群眾的幸福感和獲得感。”國網(wǎng)嘉魚縣供電公司相關(guān)負責人表示。
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