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全省勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴平臺(tái)上線了

發(fā)布時(shí)間:2023年12月20日17:30 來源: 湖北人社微信公眾號(hào)

近日,湖北省人力資源和社會(huì)保障廳印發(fā)《湖北省勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴處理辦法》(以下簡稱辦法),該《辦法》遵循公正、高效、便民原則,著力建立健全舉報(bào)投訴制度,拓展舉報(bào)投訴渠道,優(yōu)化舉報(bào)投訴流程,提升舉報(bào)投訴處理質(zhì)效。該《辦法》將全面推廣全省統(tǒng)一的勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴二維碼,依托湖北12333政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和湖北省根治欠薪信息監(jiān)管系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)案件辦理全過程查詢、全過程追溯、全過程公開。

咋樣操作?各位看過來——

一、平臺(tái)登錄

(一)勞動(dòng)者可以直接通過微信或支付寶掃描下方的二維碼,進(jìn)入“湖北12333服務(wù)大廳”, 再點(diǎn)擊“勞動(dòng)維權(quán)舉報(bào)投訴”入口登錄。

(二)勞動(dòng)者也可以通過微信搜索 “湖北12333”公眾號(hào),點(diǎn)擊“微服務(wù)”進(jìn)入“湖北12333服務(wù)大廳”,再點(diǎn)擊“勞動(dòng)維權(quán)舉報(bào)投訴”入口登錄;或支付寶搜索“湖北智慧人社”小程序,點(diǎn)擊“勞動(dòng)維權(quán)舉報(bào)投訴”入口登錄。

微信圖片_20231220171253.png.png

(微信公眾號(hào))

(支付寶小程序)

劃重點(diǎn):勞動(dòng)者舉報(bào)投訴必須使用湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)注冊的“個(gè)人統(tǒng)一身份認(rèn)證賬號(hào)”進(jìn)行實(shí)名登錄喔!

如未注冊“個(gè)人統(tǒng)一身份認(rèn)證賬號(hào)”,需訪問“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(http://zwfw.hubei.gov.cn)”或下載“鄂匯辦APP”,先行注冊。

(電腦端口)

(鄂匯辦APP)

已注冊“個(gè)人統(tǒng)一身份認(rèn)證賬號(hào)”的勞動(dòng)者,可通過以上“掃描二維碼”或“搜索公眾號(hào)、小程序”的方式訪問平臺(tái)并點(diǎn)擊“勞動(dòng)維權(quán)舉報(bào)投訴”,選擇“點(diǎn)擊登錄”,輸入已注冊的“個(gè)人統(tǒng)一身份認(rèn)證賬號(hào)”和“密碼”。

登錄成功,即可選擇相關(guān)業(yè)務(wù)類型,進(jìn)行維權(quán)喔!

二、業(yè)務(wù)辦理

(一)舉報(bào)投訴登記。勞動(dòng)者可以點(diǎn)擊“投訴”“ 實(shí)名舉報(bào)”或“匿名舉報(bào)”,再按照行業(yè)領(lǐng)域選擇“工程建設(shè)領(lǐng)域”或“非工程建設(shè)領(lǐng)域”進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理界面,填寫投訴或舉報(bào)事由、訴求等相關(guān)信息,并上傳證據(jù)資料。

注意:信息填寫完成后,務(wù)必點(diǎn)擊“閱讀并勾選同意《湖北省勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴處理辦法》”,才可完成舉報(bào)投訴登記。勞動(dòng)者的舉報(bào)投訴將進(jìn)入法定辦理程序,屆時(shí),您會(huì)收到短信回告信息,請(qǐng)勿擔(dān)心喔!

(二)進(jìn)度查詢辦理。在辦理過程中,勞動(dòng)者還可以通過上述方式訪問登錄平臺(tái),點(diǎn)擊“進(jìn)度查詢”,再點(diǎn)擊“查看進(jìn)度”,實(shí)時(shí)查詢提交的舉報(bào)投訴記錄和辦理狀態(tài)。

【責(zé)任編輯:徐蕾】

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