荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 郭德斌 羅丹)近日,恩施州自然資源和規(guī)劃局組織檢查組赴襄州區(qū)開展不動產登記大廳交叉“體檢”工作。檢查組一行對襄州區(qū)以“三舉措”規(guī)范開展不動產登記大廳“體檢”工作給予了充分肯定,同時對存在的問題進行現(xiàn)場反饋,就完善提升登記工作質量提出了指導性意見和建議。
根據(jù)《湖北省自然資源確權登記局關于開展全省不動產登記大廳交叉“體檢”工作的通知》要求,襄州區(qū)認真學習工作方案,扎實開展相關體檢工作。一是壓實黨建引領。率先將黨建工作與不動產登記改革創(chuàng)新和優(yōu)化營商環(huán)境三者工作有機結合,通過黨員聯(lián)學、活動聯(lián)辦、服務聯(lián)抓、黨建聯(lián)促的“四聯(lián)機制”,充分發(fā)揮出黨員干部的“頭雁引領”作用。中心黨支部組建了2支先鋒隊,設置2個“窗口黨員示范先鋒崗”。黨員帶頭在咨詢引導、收件受理、繳費領證等業(yè)務中為群眾提供“零距離”貼心服務,推進黨建和業(yè)務深度融合,積極樹立“襄州惠易登”的不動產登記品牌形象。二是壓實服務質效。目前不動產專區(qū)共設有20個窗口,其中4個涉稅聯(lián)辦窗口,4個一窗聯(lián)辦窗口, 2個查詢及司法協(xié)助窗口, 10個自助辦理窗口。針對業(yè)務激增情況制定應急工作預案,又新增設了2個潮汐窗口,保障不動產登記業(yè)務正常有序辦理。同時,還在大廳區(qū)域配置了2臺自助打證機、3臺24小時自助查詢機。三是壓實服務標準。完善不動產登記“一窗受理”平臺,實現(xiàn)水電氣網一事聯(lián)動辦理,真正做到“一窗受理、集成辦理”。針對老弱病殘等特殊群眾以及困難企業(yè)、群眾,不動產登記中心實施預約辦、上門辦、自助辦、首席服務員幫代辦、延時辦、容缺辦、承諾辦、免費郵寄等多種服務舉措。定期組織開展不動產登記“周末專場”和登記窗口進社區(qū)服務活動,為群眾提供優(yōu)質服務。截至目前,黨員干部共為群眾、企業(yè)提供預約上門服務43次、延時服務15次、容缺服務19次,切實為群眾謀利益。
襄州區(qū)不動產登記中心將繼續(xù)扎實開展不動產登記隊伍作風和素質提升專項行動,充分發(fā)揮不動產登記窗口“黨員先鋒崗”黨員模范作用,以企業(yè)、群眾滿意為導向,推動日常登記服務水平再提升,促進不動產登記工作再上新臺階。
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