“真沒想到,隔了這么久,違規(guī)收取的開戶費還能退回?!比涨埃昔~縣湖畔花城48戶業(yè)主收到物業(yè)公司退回的2300元燃氣開戶費后,紛紛點贊。
今年9月,該縣紀委監(jiān)委開展下沉遍訪活動時,收到群眾反映湖畔花城違規(guī)收取業(yè)主燃氣開戶費問題,于是立即將該問題反饋至縣市場監(jiān)管局,要求該局迅速調(diào)查核實,維護業(yè)主合法權(quán)益。
這是該縣紀委監(jiān)委以整治物業(yè)領域侵害群眾利益問題為抓手,推動解決群眾“急難愁盼”問題的一個縮影。
據(jù)悉,該縣紀委監(jiān)委將專項整治物業(yè)領域侵害群眾利益問題作為深化“我為群眾辦實事”實踐活動的重要舉措,聯(lián)合住建部門制定專項整治工作方案,圍繞損害業(yè)主合法權(quán)益、泄露業(yè)主信息、擅自停止物業(yè)服務、違規(guī)收取不合理費用等6種行為進行重點整治。同時,進一步暢通“信、訪、網(wǎng)、電、微”監(jiān)督舉報渠道,廣泛搜集問題線索,對群眾反映強烈、投訴舉報較多、問題整改不力的企業(yè)嚴格依法查處。
截至目前,該縣先后核查解決涉及物業(yè)領域問題線索47條,通報曝光典型案例1起,責令清退違規(guī)收費共計581100元。
(梅皇榮 章盼盼)
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