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據(jù)估算，我國現(xiàn)在有2000萬青少年玩網(wǎng)絡(luò)游戲，其中260萬青少年沉溺其中。而這一數(shù)字還在急劇增長
張春良在北京一家研究所從事循環(huán)經(jīng)濟(jì)的研究，這兩年他卻開始“不務(wù)正業(yè)”地研究起青少年的網(wǎng)絡(luò)成癮問題。他成立了一個(gè)救助網(wǎng)絡(luò)沉溺者的志愿者組織，撰寫的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)沉溺的書即將出版�！瓣P(guān)于對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的思索，是因?yàn)槟赣H的眼淚”，他說。
老家的表弟曾是品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生，卻因?yàn)槌聊缇W(wǎng)絡(luò)游戲而最終荒廢學(xué)業(yè)，高二便退了學(xué)，直到現(xiàn)在還每天8小時(shí)泡在網(wǎng)吧里玩游戲。阿姨每次來電話，都流著淚哭訴，并希望他能幫忙想想辦法。
張春良向記者描述了他曾親眼看到的一幕：一位年過半百的母親滿面愁容地進(jìn)了他家附近的一家網(wǎng)吧，走到兒子的電腦前，兒子正全神貫注地盯著屏幕上刺激的游戲畫面，嘴里不停地喊著“打死他！打死他！”對(duì)于母親的到來毫無察覺。
突然，母親撲通一聲跪倒：“兒子，媽媽求你了，咱們上課去吧，媽媽都找你一個(gè)星期了……”話未說完就號(hào)啕大哭。
張春良說，他一直記著這樣一句話：天下所有母親的跪拜，都是偉大的，包括狼在內(nèi)�！岸俏淮饶傅墓虬荩瑓s是人類最大的悲哀�！边@件事發(fā)生以后，每次上下班，他都繞道不從這里經(jīng)過，因?yàn)閷?shí)在不愿回憶那令人心痛的一幕。
網(wǎng)絡(luò)本身沒有錯(cuò)，但網(wǎng)絡(luò)尤其是網(wǎng)絡(luò)游戲在客觀上的確給青少年和家長們造成了巨大的社會(huì)傷害。誰來為這種傷害負(fù)責(zé)？如何救助沉溺網(wǎng)絡(luò)的孩子們？本期話題，我們邀請張春良和多年研究網(wǎng)絡(luò)沉溺問題的北京師范大學(xué)教授沈綺云來共同探討這一問題。
疑問一 現(xiàn)行救助機(jī)制為何無效
成癮是一種心理障礙，志愿者依靠說服技巧對(duì)孩子進(jìn)行勸說，注定艱難而低效
主持人：我看到有這樣的報(bào)道，在不斷膨脹的網(wǎng)絡(luò)游戲沉溺者隊(duì)伍中，青少年占了近90%。據(jù)估算，現(xiàn)在有2000萬網(wǎng)游少年和260萬網(wǎng)游成癮少年，陷入網(wǎng)游泥潭的少年可能會(huì)以每年50%的數(shù)字遞增，如果不采取有效措施，2005年我們將有1000萬少年加入網(wǎng)游大軍，100萬少年成為新的網(wǎng)游隱君子。怎么看待這樣的數(shù)字？
沈綺云：我的觀點(diǎn)是，不要炒作數(shù)據(jù)，因?yàn)楦緵]有人做過非�？茖W(xué)的抽樣統(tǒng)計(jì)。只要承認(rèn)問題存在，而且在城區(qū)或網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達(dá)、管理又相對(duì)薄弱的地方，網(wǎng)絡(luò)成癮的問題更嚴(yán)重一些，這就足夠了。
張春良：有調(diào)查報(bào)告顯示，現(xiàn)在沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的絕大部分是初中生、高中生、中專生，還有在校大學(xué)生，他們每天玩游戲的時(shí)間都在4小時(shí)以上，一些高中生和大學(xué)生甚至達(dá)七八個(gè)小時(shí)，而且中間從不間斷。有的竟能在網(wǎng)吧里連呆幾天不出門。這樣的現(xiàn)象哪怕是局部的，都非常的觸目驚心。
主持人：我有這樣的印象，很多家長面對(duì)孩子沉溺網(wǎng)絡(luò)，通常表現(xiàn)得很無奈。為什么會(huì)這樣，怎么幫助這些家長和孩子？
沈綺云：2003年的時(shí)候?yàn)槭裁慈藗儠?huì)對(duì)SARS那么恐慌，甚至超過了癌癥和艾滋病，很重要的一個(gè)原因就是當(dāng)時(shí)不知道如何醫(yī)治。網(wǎng)絡(luò)成癮同樣如此。家長不知道孩子出現(xiàn)這樣的情況后，到哪里去救治，能不能救治。如果治不了，一個(gè)孩子毀了，和他相連的幾個(gè)家庭都?xì)Я�。這樣，受影響的人數(shù)就擴(kuò)大了。
成癮是一種心理障礙。當(dāng)前，我國心理臨床治療比較落后。數(shù)據(jù)顯示，我國心理咨詢師只有3000人，按照發(fā)達(dá)國家每千人一名心理咨詢師的標(biāo)準(zhǔn)來看，我國應(yīng)該有130萬人，可見這個(gè)缺口是非常大的。雖然所有三級(jí)醫(yī)院都有心理門診的要求，但是否起到它應(yīng)有的作用了呢？社會(huì)觀念存在無法正視心理疾病、不敢找醫(yī)生治療的偏見。
家長的教育方式不當(dāng)也負(fù)有一定責(zé)任。極端的教育方法，不但促使矛盾激化，也阻礙了和孩子的溝通。很多家長急于尋求幫助，像尋求救命稻草一樣。只要武漢華中理工大學(xué)的陶宏開教授到北京的消息一傳開，他們就會(huì)找來。這是有意識(shí)去尋找救助，但他們的行為比較盲目。
團(tuán)中央有一個(gè)救助的組織，主要是對(duì)家長的培訓(xùn)。還有一個(gè)就是對(duì)孩子的說服教育，像陶宏開和他的志愿者。主要通過權(quán)威的影響力和一些說服的技巧，讓孩子認(rèn)識(shí)到問題，主動(dòng)承諾改變行為，不再上網(wǎng)�？赡芏唐趦�(nèi)有作用，但隨著時(shí)間的推移，內(nèi)在的因素還是會(huì)占上風(fēng)，效果能否持續(xù)不好說。況且一般志愿者在權(quán)威性上無法等同于陶宏開。能溝通畢竟是好事，但需要持續(xù)的工作。
這既然是一種心理障礙，就需要專業(yè)的心理醫(yī)生來做治療。心理治療有很多的方法，對(duì)嚴(yán)重的患者還會(huì)采取一些藥物治療的手段。志愿者長期所做的說服工作，很讓人敬佩，但是我還是更傾向于采用專業(yè)的心理治療手段，從這一點(diǎn)來說，衛(wèi)生部門要負(fù)起責(zé)任來，各地三級(jí)醫(yī)院的心理門診要發(fā)揮應(yīng)有的作用，一旦孩子出現(xiàn)成癮的狀況，家長有可以尋求救助的地方。可能從現(xiàn)在的治療水平來說，效果不一定很理想，但重要的是去做，任何疾病的治療都要有一個(gè)摸索的過程。現(xiàn)在中科院的心理所，就有專家可以進(jìn)行這方面的輔導(dǎo)。
我一直呼吁，這個(gè)問題專業(yè)人士要研究，國家要重視，要有專門的機(jī)構(gòu)來做這個(gè)工作。我主要是做社會(huì)學(xué)層面的研究，希望能有更多專業(yè)的醫(yī)學(xué)和心理學(xué)方面的研究。不能單純做思想工作，要加強(qiáng)研究，多學(xué)科介入，既治標(biāo)，也治本。
張春良：有人這樣計(jì)算過，即使陶宏開一天能拯救一個(gè)網(wǎng)絡(luò)成癮少年，一生能拯救的也不過1萬人，相對(duì)于數(shù)量龐大的網(wǎng)游沉溺青少年而言，無異于杯水車薪。網(wǎng)絡(luò)沉溺的治理最終要靠誰呢？從網(wǎng)絡(luò)成癮的形成機(jī)制上來講，網(wǎng)絡(luò)沉溺者的自我覺悟和自我節(jié)制當(dāng)然是一勞永逸的根本途徑。然而，從更具可行性和操作性的角度上來考慮，唯有從國家政策和體制上建立對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)有效的約束機(jī)制，為網(wǎng)絡(luò)成癮青少年的救助及治療提供強(qiáng)有力的支援和保障才是對(duì)癥下藥的良方。此外，與毒品問題一樣，網(wǎng)絡(luò)成癮問題的解決還需要整個(gè)社會(huì)的共同參與。
疑問二 孩子沉溺網(wǎng)絡(luò)根源何在
孩子沉溺網(wǎng)絡(luò)和他們的成長環(huán)境密切相關(guān)，現(xiàn)實(shí)中無法得到的東西，只能到虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界去尋求
主持人：產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)成癮的原因，應(yīng)該是多方面的。
張春良：對(duì)，有人把救助網(wǎng)絡(luò)成癮者比喻為一場家長和經(jīng)營者之間的拉鋸戰(zhàn)，信息嚴(yán)重不對(duì)稱、力量懸殊是最大的特點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)界從游戲的設(shè)計(jì)與運(yùn)營，到相關(guān)產(chǎn)業(yè)的整個(gè)鏈條都迎合了玩家的沉溺心理。另一方面。數(shù)以百萬計(jì)的未成年人監(jiān)護(hù)人，要么根本不知道孩子呆在電腦前做什么，要么就是發(fā)現(xiàn)孩子沉迷于網(wǎng)絡(luò)中，沒有地方尋求幫助，或者找不到相應(yīng)的利益訴求代表。
沈綺云：具體產(chǎn)生沉溺的原因是很復(fù)雜的。那些現(xiàn)實(shí)中比較失敗，或遭受過挫折而得不到及時(shí)的心理支持的孩子，那些人際關(guān)系不太成功、家庭不和諧、氣氛冷漠的孩子，都容易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)沉溺�？赡芤灿行愿裆系囊蛩兀行┤耸遣皇怯猩砩系脑�，也值得研究�？偟膩碚f，沉溺和社會(huì)環(huán)境密切相關(guān)。
相比而言，國外青少年網(wǎng)絡(luò)沉溺的現(xiàn)象要少很多，一個(gè)很重要的原因是國外孩子可玩的東西多。其次，法律更完善。發(fā)達(dá)國家一般都立法規(guī)范家長的監(jiān)護(hù)權(quán)。還有文化方面的，比如在日本，許多女性結(jié)婚后就不工作，這比較有利于孩子的成長。中國的家長雙方都面臨工作壓力和競爭壓力，做法有時(shí)就極端一些，比如把孩子鎖在家里；只關(guān)心成績，重視物質(zhì)的條件，孩子想什么卻不清楚……學(xué)校方面，現(xiàn)在很多學(xué)校都因?yàn)榕鲁鍪露∠舜河巍⑶镉�。孩子們之所以尋找虛擬的環(huán)境，恐怕和現(xiàn)實(shí)這些極端的做法不無關(guān)系。
張春良：我們的管理辦法有時(shí)候也很極端�，F(xiàn)在好像只有我國有“未成年人不能進(jìn)入網(wǎng)吧”的規(guī)定。其實(shí)，管好了，也未見得網(wǎng)吧就不讓進(jìn)了。尤其是落后一些的地方，家庭沒有計(jì)算機(jī)的孩子，應(yīng)該有一個(gè)地方可以提供。
沈綺云：要教育孩子正確認(rèn)識(shí)和使用互聯(lián)網(wǎng)。之所以會(huì)網(wǎng)絡(luò)成癮，就是沒有正確地認(rèn)識(shí)和使用。主要是時(shí)間上失控。應(yīng)該說，每個(gè)成癮的個(gè)體是可以通過治療得以恢復(fù)正常的。但從整個(gè)社會(huì)的角度來說，網(wǎng)絡(luò)成癮的現(xiàn)象是不能杜絕的，任何時(shí)候都會(huì)存在。
疑問三 網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)該負(fù)什么責(zé)任
大力發(fā)展網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)是大勢所趨，但網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)應(yīng)該為網(wǎng)絡(luò)沉溺問題付出代價(jià)，產(chǎn)業(yè)政策亦應(yīng)據(jù)此作出調(diào)整
主持人：解決網(wǎng)絡(luò)成癮的社會(huì)問題，是不是要控制網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)呢？
沈綺云：網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)健康、快速地發(fā)展，應(yīng)該是一個(gè)大的趨勢。
我們研究這個(gè)產(chǎn)業(yè)的負(fù)面因素，并不是要否定這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而是以此來促進(jìn)這個(gè)產(chǎn)業(yè)健康、有序地發(fā)展。很多產(chǎn)業(yè)都要走一個(gè)引進(jìn)——模仿——?jiǎng)?chuàng)新的過程�，F(xiàn)在我們只有加速網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，才能縮小這個(gè)過程，讓中國的網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)得到突破和創(chuàng)新，才有助于相關(guān)社會(huì)問題的解決。
張春良：我的觀點(diǎn)可能不太一樣。
文化產(chǎn)業(yè)是一個(gè)特殊行業(yè)，負(fù)有教育宣傳導(dǎo)向的重要功能。對(duì)足以影響青少年身心健康的文化產(chǎn)品(包括游戲產(chǎn)品)的管理，應(yīng)該有法可依。
我有一個(gè)“銷售沉溺”的觀點(diǎn)。商家將商品賦予故事、情感甚至價(jià)值取向，通過虛擬平臺(tái)誘惑受眾沉浸在虛幻世界的荒唐情節(jié)和對(duì)抗之中，使受眾獲得虛幻的滿足感，對(duì)商品產(chǎn)生深深的依賴，不能自拔，從而成為商家的被動(dòng)客戶。這種牟利行為就是銷售沉溺。網(wǎng)絡(luò)游戲的盈利模式就是“銷售沉溺”，政府應(yīng)該采取一些特殊的限制措施。提高稅率？發(fā)準(zhǔn)入證？限制國外網(wǎng)絡(luò)游戲的引進(jìn)？具體的方式當(dāng)然有待研究。
主持人：張先生有一個(gè)很明確的觀點(diǎn)，就是呼吁網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
張春良：是的。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮問題，家長會(huì)被指責(zé)為教育不當(dāng)，孩子則是自制力不足，最大的受益者——網(wǎng)游開發(fā)、運(yùn)營商的責(zé)任呢？我想，中國網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)迫切需要意識(shí)到并承擔(dān)起自己需要肩負(fù)的責(zé)任，迫切需要樹立自己的產(chǎn)業(yè)道德。
從能力的角度上講，網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從社會(huì)財(cái)富中轉(zhuǎn)移走了豐厚的資本，并建立了龐大的人才儲(chǔ)備，它有能力為改善網(wǎng)絡(luò)游戲造成的青少年沉溺的現(xiàn)狀提供資金及技術(shù)上的支持。
從道義的角度講，中國網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)是造成數(shù)百萬青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的始作俑者，產(chǎn)業(yè)應(yīng)該為這一不良后果負(fù)責(zé)，承擔(dān)相應(yīng)的代價(jià)。
從發(fā)展的角度講，唯有承擔(dān)起責(zé)任，樹立起游戲產(chǎn)業(yè)的健康形象，中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)才能獲得真正意義上的可持續(xù)發(fā)展。
沈綺云：作為直接收益的人，產(chǎn)業(yè)是應(yīng)該有點(diǎn)責(zé)任感，應(yīng)該有所作為。在促進(jìn)游戲產(chǎn)業(yè)健康、快速地發(fā)展上，產(chǎn)業(yè)領(lǐng)頭羊也應(yīng)該有所作為。
一位學(xué)生正在網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡(luò)游戲，他坐在電腦前邊玩邊吃飯。南山攝
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(洪 敏 經(jīng)濟(jì)日報(bào))